ENVIO GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 60€

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

• GASTOS DE ENVIO

• CONDICIONES

- Los gastos de envio se pagan por cada pedido, no por cada articulo (No importa cuantos artículos vayan en tu pedido, solo pagas 5,99 euros)

- A efectos de plazo de entrega no se cuentan fines de semana ni festivos

- Todos los pedidos se envían por mensajería urgente

- Dispones de número de seguimiento: Desde que tramitamos tu pedido, dispondrás de un número de seguimiento del mismo, para saber en todo momento donde se encuentra el paquete

- Si el mensajero se retrasa más de 3 días en pasar por la dirección de entrega, te devolvemos el importe del envío

- Los envíos están garantizados. Si recibes productos dañados, nos hacemos cargo de todo.

- Ten en cuenta que trabajamos con productos artesanales de pequeños productores, por lo que es posible que a veces no podamos enviar tu pedido tan rápido como quisieramos. No obstante te informaremos en todo momento del estado del mismo.

• DEVOLUCIONES

- Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días desde la recepción del mismo.

- Si un producto no te gusta, puedes devolverlo y te abonamos el dinero. Si la devolución se produce porque no te gusta un producto, has de pedirla en un plazo de 14 días desde que se realiza el pedido. En este caso nosotros corremos con todos los gastos y te damos un bono por el importe que pagaste por el producto para gastar en nuestra tienda y que pruebes otros productos.

- Para solicitar la devolución puedes entrar en tu cuenta de cliente y activarla. O bien escribirnos a: info.OurenseCalidade@gmail.com

- Los productos devueltos han de venir en su embalaje original y en las mejores condiciones posibles.